Eliminar tus datos
Borrador, última actualización 2026-10-12. Aún no está vigente.
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Puedes pedirnos que eliminemos los datos vinculados a tu cuenta de Hodi. Esta página explica cómo hacerlo, qué se elimina y qué se conserva.
En la app
La app tendrá una opción «Eliminar mis datos» en su configuración. Estará disponible cuando Hodi se lance; las versiones de desarrollo actuales aún no la tienen.
Por correo electrónico
Envía tu solicitud de eliminación a info@wei.city
Te responderemos explicando cómo confirmar que la solicitud es tuya. Nunca te pediremos documentos de identidad. [Pendiente de confirmar: pasos exactos de verificación.]
Qué ocurre
- cerramos tus sesiones activas y cancelamos cualquier procesamiento en curso;
- revocamos tus tokens de inicio de sesión y desconectamos la app;
- bloqueamos las escrituras tardías de solicitudes que ya estaban en camino;
- eliminamos los datos vinculados a tu cuenta.
Qué se conserva
- Registro del dispositivo: un identificador de dispositivo cifrado con hash, el uso gratuito consumido y la fecha del último reinicio, para que eliminar los datos no sirva para reiniciar el uso gratuito.
- Registros financieros: registros de ventas y reembolsos desidentificados, conservados según exigen las leyes fiscales y contables.
- Copias de seguridad: caducan con el calendario normal; si alguna vez se restaura una copia, las eliminaciones se vuelven a aplicar antes de usarla.
Tu suscripción
Eliminar tus datos no cancela tu suscripción de Meta. Para dejar de pagar, cancela la suscripción en tu cuenta de Meta.
Cuánto tarda
[Pendiente de revisión legal: en qué plazo completamos las solicitudes de eliminación.]
Este sitio web
Este sitio web no tiene cuentas ni recopila información personal, así que aquí no hay nada que eliminar.